クリスタルクリーン（以下、「当社」といいます）は、お客様の満足を最優先に考えています。この返金ポリシーは、当社の製品やサービスに関する返金条件を明確にするために作成されました。
当社のウェブサイト（https://crystal-clean.club）または正規販売店で購入された全ての製品が返金ポリシーの対象となります。ただし、特別セールやプロモーションで購入された製品には、別途条件が適用される場合があります。
以下の条件を満たす場合、製品の返金を受けることができます：
以下の場合、返金はできません：
返金を希望される場合は、以下の手順に従ってください：
返送にかかる送料はお客様の負担となりますが、製品に欠陥がある場合は当社が送料を負担いたします。
当社は、返品された製品を受領後、通常7営業日以内に返金処理を行います。返金は、購入時と同じ支払い方法に対して行われます。
以下の場合、部分的な返金を行うことがあります：
部分的な返金の金額は、製品の状態や返品される製品の価値に基づいて決定されます。
返金の代わりに、同一製品または同等価格の他の製品と交換することも可能です。交換を希望される場合は、返金手続きと同様に当社のカスタマーサポートにご連絡ください。
当社のサブスクリプションサービスをご利用の場合、以下の条件が適用されます：
デジタルコンテンツや電子書籍などのデジタル製品については、原則として返金できません。ただし、ダウンロードや閲覧ができないなどの技術的問題がある場合は、購入日から7日以内であれば返金対応いたします。
特別割引、クーポン、プロモーションコードを使用して購入された製品は、通常の返金ポリシーが適用されますが、返金額は実際に支払われた金額に限定されます。
当社は、本ポリシーに違反する返品や、悪用または不正行為と判断される返品リクエストを拒否する権利を有します。返品が頻繁に行われる場合、当社は将来の購入や返金リクエストを制限することがあります。
このポリシーは、欠陥製品に関する法定の権利など、消費者としての法的権利に影響を与えるものではありません。
返金ポリシーについてご質問がある場合は、以下の連絡先までお問い合わせください：
クリスタルクリーン カスタマーサポート
〒514-7629 三重県近藤市東区佐々木町山口8-2-8 ハイツ木村103号
電話: +244261989789
メール: info@crystalclean.jp
当社は、必要に応じて本返金ポリシーを変更する権利を有します。変更があった場合は、本ウェブサイトで更新された内容を公開します。変更後のポリシーは、公開日から有効となります。